الذكاء العاطفي : أهميته و كيفية تطبيقه لتحسين حياتك

العاطفي - الذكاء العاطفي : أهميته و كيفية تطبيقه لتحسين حياتك

إذا أردنا توجيه حياتنا بأفضل طريقة، فمن المستحسن أن نتعلم كيفية إدارة عواطفنا للتواصل مع الأشخاص من حولنا بأفضل طريقة، و لذلك تم إجراء العديد من الدراسات حول العواطف و كيفية تأثيرها على حياتنا اليومية، و في الأسرة و الأصدقاء و الأزواج و بيئات العمل، مما لا شك فيه أن الإدارة الجيدة للعلاقات الشخصية تفتح لنا العديد من الأبواب، و السيطرة على عواطفنا ضرورية لتحقيق الأهداف التي وضعناها لأنفسنا، و الذكاء العاطفي هو أداة تساعدنا في التعرف على تلك المشاعر التي تولد سلوكًا غير لائق في مواجهة المواقف المختلفة التي تنشأ، و بهذه الطريقة نتعلم كيف نعرف أنفسنا، العديد من المشاكل التي تنشأ و التي لا نعرف كيف نتعامل معها هي لأننا لا نعرف بعضنا البعض، و لم نتعلم تحديد ما هي المشاعر التي تولدت و ما هو السبب الذي أدى إلى ظهورها.

هذا لا يعني أنك يجب أن تخاف من المشاعر، أو قمعها لأنها ستولد مشكلة لنا، فقد تم تصنيف المشاعر خطأً على أنها جيدة و سيئة، لكن هذا غير موجود حقًا، ما يحدث هو أننا نعيش في مجتمع تتواجد فيه الازدواجية في كل شيء، فنحن نخصص كل شيء لمفهوم أن الشيء سلبي أو إيجابي. و مع ذلك، في حالة العواطف، بدلاً من تصنيفها على أنها سلبية و محاولة تجنبها. فإن الشيء الصحيح الذي يجب فعله هو التعرف عليها وقبولها ومعرفة كيفية استخدامها لصالحنا. و لكن يتم تعلم ذلك من خلال التقنيات التي سنقوم بها. الشيء المهم هو أن نفهم أن العواطف جزء منا، فهي ليست شيئًا غريبًا يمكننا تجاهله أو تجاهله، و جزئيًا هذه المشاعر تولدها أفكارنا.

الذكاء العاطفي في حياتنا اليومية

الأفكار تؤثر في تطور حياتنا، و الطريقة التي نرى بها العالم و كيف تؤثر علينا. يسمح لنا الذكاء العاطفي بأن نكون أسياد عواطفنا، و ليس لهم أن يتحكموا بنا، و هذا أمر مهم، لأنه في كثير من الأحيان تلك المشاعر التي لا يتم التعامل معها بشكل صحيح يمكن أن تجلب لنا حتى مشاكل صحية، و ليس فقط مشاكل علاقات شخصية. هذا أكثر خطورة.

الفكرة هي أنه عندما تتفاعل مع موقف معين، إذا لم تفعل ذلك بأفضل طريقة، اسأل نفسك بالضبط ما الذي تشعر به، و الغضب، و الإحباط، و الغضب ؟

من خلال تحديد ما تشعر به، يمكنك تعلم إدارة مشاعر أفضل طريقة. هذا بالطبع في بعض الأحيان ليس بهذه السهولة، كما قلت من قبل، الطريقة التي نفكر بها، و المفاهيم المسبقة التي تتبادر إلى أذهاننا منذ الطفولة تجعلنا نتصرف بطريقة أو بأخرى. و لهذا يتصرف كل شخص بطريقة معينة. تختلف عن مشكلة معينة، عندما يصرخ المدير على موظف، إذا أخذ التعليق بشكل شخصي، يمكن أن يؤدي ذلك إلى مشكلة عمل ربما لم تكن خطيرة للغاية.

أخيرًا، يعد إدراك مشاعرنا والتعرف على أفكارنا أمرًا ضروريًا. و بهذه الطريقة يمكننا التلاعب بها بالطريقة الصحيحة، و عدم السماح لأنفسنا بالتلاعب بها، و لكن يجب تعلم ذلك، فالأمر ليس بهذه البساطة، و الذكاء العاطفي يساعد لتحقيق ذلك. في المرة القادمة التي نأخذ فيها تعليقًا بعين الاعتبار. دعنا نسأل أنفسنا لماذا أثرت علينا، و ربما ندرك أنه ليس سيئًا للغاية، و يمكننا قلب الصفحة دون مشكلة.

اقرأ ايضًا: مميزات ويندوز 11 : نظام التشغيل الجديد

ماهو الذكاء العاطفي

عندما تم الحديث عن الذكاء كمفهوم عالمي منذ سنوات، كان المصطلح يشير إلى الذكاء و الذكاء الرياضي. مع ذلك، بفضل نظرية الذكاءات المتعددة لهورد جاردنر، تم توسيع هذا المفهوم. و هو أن غاردنر يدافع عن أن الناس لديهم قدرات مختلفة يمكننا استخدامها معًا أو بشكل منفصل. و بالتالي، فإن الذكاء العاطفي هو أيضًا جزء من نظريته، على الرغم من أن غاردنر يقسمها إلى ذكاء داخلي و شخصي. من ناحية أخرى، قام عالم النفس و الصحفي دانيال جولمان بتعميم مصطلح الذكاء العاطفي عندما نشر أفضل بائع متجانس في عام 1995.

أهمية الذكاء العاطفي

بالنسبة لدانيال جولمان، يتمثل الذكاء العاطفي في فهم عواطفنا، و القدرة على فهم مشاعر الآخرين و معرفة كيفية إدارة حالاتنا العاطفية. يعتقد جولمان أن حقيقة النجاح في الحياة لا تعتمد فقط على معدل الذكاء. و تشير إلى الذكاء العاطفي كقطعة أساسية لتحقيق النجاح الشخصي. لكن ما هي العوامل التي تؤخذ في الاعتبار عند الخوض في الذكاء العاطفي ؟

يمكننا ذكر المكونات التالية :

1- الوعي الذاتي العاطفي

كيف سنكون قادرين على أن نكون متعاطفين إذا كنا لا نعرف أنفسنا ؟

أن يكون لديك وعي ذاتي عاطفي هو تحديد شعور أو حالة ذهنية في اللحظة التي تحدث فيها. للحصول على سيطرة عاطفية من الضروري معرفة ما يحدث لنا.

اقرأ ايضًا: تأمين الأجهزة و الحسابات : إليك 18 نصيحة تساعدك

2- إدارة العواطف

إدارة العواطف هي القدرة على إدارة السلوكيات التي تستجيب للدوافع العاطفية. و بهذه الطريقة، التكيف مع الديناميكيات الاجتماعية. لنأخذ مثالاً: يلفت رئيسك انتباهك إلى شيء تعرف أنه خطأ، و هو أيضًا أمر يجعلك غاضبًا بشكل خاص. الشخص الذي يتمتع بذكاء عاطفي ولديه القدرة على التحكم في عواطفه قادر على التحكم في إحباطه و تقديم وجهة نظره بطريقة صحيحة و مهذبة إلى رئيسه. رد الفعل هذا هو نتيجة تحديد هذا الشخص لما يشعر به و تنظيم سلوكه. لأنهم يدركون أنه إذا فقدوا أوراقهم فيمكنهم أيضًا أن يفقدوا وظيفتهم.

اقرأ ايضًا: 5 حلول لتوفير كهرباء التكييف في المنزل

3- الدافع الذاتي

العواطف بمثابة ربيع مع الأفعال، و هذا هو السبب في أن سلوكنا و عواطفنا يسيران جنبًا إلى جنب. التحفيز الذاتي هو القدرة على معرفة كيفية تركيز المشاعر على الأهداف و الغايات التي وضعناها لأنفسنا.

التعاطف هو القدرة على وضع نفسك مكان الآخر و فهم ما تشعر به في جميع الأوقات. إذا أخذناها إلى مكان العمل، فيمكننا التعليق على أن المدير الذي لا يتعاطف لن يتمتع بسمعة طيبة بين موظفيه.

4- مهارات اجتماعية

ستمنحنا هذه النقطة تقريبًا كتابة منشور آخر، و من الشائع جدًا ملاحظة الأشخاص الذين يفتقرون إلى المهارات الاجتماعية. الشخص ذو المهارات الاجتماعية يفهم البيئة التي يجدون أنفسهم فيها، و العلاقة التي تربطهم بالأشخاص الذين هم معهم في ذلك الوقت، و الأعراف الاجتماعية و العادات، فهم متعاطفون. مع كل هذا فهم قادرون على التكيف، التصرف و الاستجابة بشكل مناسب في كل موقف.

خاتمة

كما رأينا، فإن الذكاء العاطفي ضروري لتأسيس العلاقات من جميع الأنواع: الأزواج، و الأصدقاء، و العمل، و الاجتماعية. الفيلم الذي يشرح بشكل جميل عالم العواطف هو فيلم Inside Out من إنتاج Pixar.

أخيرًا، نريد أن نتذكر أنه في مدرسة الكفاءات لدينا قمنا بتضمين ورشة عمل حول الذكاء العاطفي و خدمة العملاء.

اقرأ ايضًا: نصائح قبل الزواج ستغير حياتك للأفضل

اقرأ ايضًا: علاج ندبات حب الشباب و كيفية محوها نهائيًا

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى